CUSTOMER DATA PLATFORM
Trasforma ogni informazione del tuo PMS in una comunicazione più intelligente, personalizzata e profittevole.
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Marketing Automation
COSA FA IL MODULO?
Tutto parte dai dati dei tuoi ospiti
Colleghiamo direttamente il tuo PMS per importare in automatico:
- lista ospiti, soggiorni e abitudini di prenotazione
- preferenze, richieste e servizi acquistati
- storico delle visite e comportamento di spesa
Da qui, Joorna organizza e interpreta i dati per costruire una visione completa del tuo ospite.
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Guest Data
PERCHÉ È UTILE UNA PIATTAFORMA PER I DATI CLIENTI?
La tua Customer Data Platform dedicata all’hotel
Joorna raccoglie e centralizza tutte le informazioni utili:
- Profilo ospite e preferenze
- Tipologia di viaggiatore
- Periodi e frequenza di soggiorno
- Prodotti e servizi acquistati
Grazie a questo, l’hotel ha finalmente un’unica piattaforma che conosce davvero ogni ospite.
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PROFILAZIONE DINAMICA E INTELLIGENTE
Joorna crea segmenti dinamici usando dati da PMS e interazioni: tempistiche, stagionalità, budget, canale, provenienza, tipologia di vacanza e ospite, pattern di soggiorno e storico acquisti.
Scopri chi sono davvero i tuoi ospiti
La profilazione avanzata trasforma i dati in insight: preferenze, abitudini, frequenza, servizi acquistati e valore potenziale. Ottieni gruppi chiari e pronti per comunicazioni e offerte che funzionano davvero.
Segmenti che vendono, senza sforzo
Crea segmenti in un clic oppure lascia all’AI il lavoro più complesso: analizza i dati, individua i cluster con migliori probabilità di conversione e li rende subito pronti per le tue campagne.
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Aumentare le Conversioni
MARKETING E CAMPAGNE
Campagne estremamente mirate = conversioni moltiplicate
Ogni segmento creato diventa immediatamente utilizzabile per:
Email Marketing e DEM super personalizzate
- offerte dedicate solo a chi è davvero interessato
- messaggi basati sugli acquisti precedenti
- comunicazioni su misura per ogni tipologia di ospite
Google Ads & Social Ads
Esportiamo i segmenti e creiamo:
- pubblici altamente profilati
- lookalike perfetti (simili ai tuoi ospiti reali)
Risultato: costi più bassi, performance più alte, zero sprechi.
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Accompagnare l’ospite nel suo soggiorno
MARKETING AUTOMATION
Automazioni intelligenti che lavorano per te 24/7
Joorna gestisce in modo automatico e personalizzato tutte le comunicazioni prima, durante e dopo il soggiorno: conferme, reminder, upgrade, offerte, informazioni utili, suggerimenti, ringraziamenti, voucher e campagne di ritorno, oltre a messaggi per compleanni, anniversari, festività e occasioni speciali, basandosi sui dati reali dell’ospite.
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*Fino al 09.12.2025
